Исковое заявление защита прав потребителей

В [наименование суда]

Истец: [Ф.И.О.]

Адрес: [указать адрес регистрации]

Ответчик: [наименование ответчика]

Адрес: [указать адрес местонахождения]

Цена иска: [сумма в рублях]

Госпошлина: [сумма в рублях]

 

Исковое заявление о защите прав потребителей,

связанных с продажей некачественного товара

[дата] истец [Ф.И.О.] у ответчика [наименование продавца] приобрел [наименование товара], стоимостью [сумма в рублях], о чем свидетельствует кассовый чек № [вписать нужное] от [дата].

На приобретенный товар установлен гарантийный срок 6 месяцев.

[дата] истец [Ф.И.О.] обнаружил, что приобретенный товар – [наименование товара] – ненадлежащего качества, а именно [указать недостатки].

[дата] истец [Ф.И.О.] обратился с претензией к ответчику [наименование ответчика] о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Однако, ответчик отказался вернуть денежные средства, сославшись на то, что [указать причины отказа].

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В силу ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара. Недостатки товара, приобретенного истцом [Ф.И.О.] у ответчика [наименование ответчика] подтверждаются следующими доказательствами: [перечислить доказательства].

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Имущественный вред, причиненный истцу [Ф.И.О.] продажей некачественного товара, составляет [сумма в рублях]. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Согласно расчету, прилагаемому к исковому заявлению, убытки от продажи некачественного товара составили [сумма в рублях].

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» за нарушение указанного выше срока продавец, допустивший такое нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара. При этом цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Согласно расчету, прилагаемому к исковому заявлению, сумма неустойки за пропуск срока о возврате стоимости приобретенного товара, составляет [сумма в рублях].

Продав товар ненадлежащего качества, ответчик [наименование продавца] нарушил права истца [Ф.И.О.], как потребителя. Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Причиненный истцу [Ф.И.О.] моральный вред выразился в следующем: [указать нужное]. Моральный вред истец [Ф.И.О.] оценивает в сумме [сумма в рублях].

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно расчету, прилагаемому к исковому заявлению, сумма штрафа составляет [сумма в рублях].

Таким образом, с ответчика [наименование продавца] в пользу истца [Ф.И.О.] надлежит взыскать стоимость приобретенного товара в сумме [сумма в рублях], убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в сумме [сумма в рублях], пеню за пропуск срока о возврате стоимости приобретенного товара в сумме [сумма в рублях], штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме [сумма в рублях], компенсацию морального вреда в сумме [сумма в рубля], а всего [сумма в рублях].

Сторонами предпринимались действия, направленные на примирение, а именно: [указать нужное]. Однако примирение между сторонами не достигнуто.

Судебные расходы на момент подачи иска отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 4, 18, 22, 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»,

Прошу:

Взыскать с ответчика [наименование продавца] в пользу истца [Ф.И.О.] стоимость приобретенного товара – [сумма в рублях] – в размере [сумма в рублях] руб., убытки, причиненные продажей некачественного товара в размере [сумма в рублях], а всего – [сумма в рублях].

Взыскать с ответчика [наименование продавца] в пользу истца [Ф.И.О.] неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя в сумме [сумма в рублях] руб.

Взыскать с ответчика [наименование продавца] в пользу истца [Ф.И.О.] штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме [сумма в рублях].

Взыскать с ответчика [наименование продавца] в пользу истца [Ф.И.О.] компенсацию морального вреда в сумме [наименование суда] руб.

Приложение:

  1. Копия искового заявления.
  2. Расчет убытков, причиненных продажей некачественного товара.
  3. Расчет неустойки и штрафа за пропуск срока удовлетворения требований потребителя.
  4. Кассовый чек.
  5. Гарантийный талон.
  6. Копия претензии, направленной ответчику.
  7. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.
  8. Копия претензии, направленной ответчику
  9. Ответ продавца на претензию.
  10. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют.
  11. Документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.

Истец: [Ф.И.О.]   [дата] [подпись]

Скачать “Исковое заявление защита прав потребителей” iskovoe-zayavlenie-prava-potrebitelya.docx – Загружено 9 раз – 17 KB